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quarkions

Todo lead respondido em segundos.Toda exceção com a pessoa certa.

A Quarkions implanta um time de IA conectado ao WhatsApp, ao CRM e à agenda da sua clínica. Ele responde, qualifica, agenda e recupera oportunidades — e chama sua equipe quando precisa dela.

Diagnóstico de 30 minutos, sem custo. Implantação em até 10 dias úteis.

Simulação de atendimento

Horário: 23:47

Fora do horário

Primeira resposta00:00

Conversa ilustrativa

Ler a conversa completa
  1. Paciente: Oi, boa noite! Vocês fazem implante? Quanto fica mais ou menos?
  2. ISIS: Boa noite! Fazemos sim. O valor depende da avaliação, porque cada caso é diferente. Posso te fazer duas perguntas rápidas para já deixar sua avaliação encaminhada?
  3. Paciente: Pode sim
  4. ISIS: Você já tem algum dente faltando ou é para substituir uma prótese?
  5. Paciente: Uso uma ponte há anos e ela quebrou
  6. ISIS: Entendi. Tenho avaliação na quinta às 9h ou às 14h30. Qual fica melhor?
  7. Paciente: 14h30. Ah, vocês aceitam meu convênio?
  8. Transferido para a recepção · dúvida sobre convênio.
  9. ISIS: Anotei sua avaliação para quinta às 14h30. A Carla, da recepção, confirma seu convênio logo cedo.

O lead chega. A resposta não.

Na maioria das clínicas, o problema não é falta de interesse. É o tempo entre a mensagem e a resposta, o follow-up que ninguém teve tempo de fazer e a falta que ninguém tentou remarcar.

  1. 22:14

    Mensagem chega depois do expediente e só é vista na manhã seguinte. Até lá, o paciente já falou com outra clínica.

  2. 10:30

    A recepção está atendendo quem está na sala. O WhatsApp acumula.

  3. 3º dia

    O orçamento foi enviado. Ninguém retomou o contato.

  4. Quinta, 14h

    O paciente faltou. A vaga ficou vazia e ninguém tentou remarcar.

Sem trocar seus sistemas.

A Quarkions se conecta aos canais e ferramentas que sua clínica já usa. Sua equipe continua trabalhando onde trabalha hoje.

Diagrama de conexões. WhatsApp, formulários e anúncios e site entram na ISIS. A ISIS registra no seu CRM, agenda na sua agenda e passa exceções para a sua equipe.
ISIS

Passe o mouse, toque ou navegue com o teclado por cada ponto para ver a conexão.

As integrações disponíveis são confirmadas no diagnóstico, de acordo com os sistemas da sua clínica.

Feito para clínicas com volume e ticket.

Começamos pela operação que conhecemos por dentro: clínicas odontológicas e clínicas de tratamentos de valor relevante.

Faz sentido se

  • Sua clínica recebe muitos contatos por mês, ou cada paciente fechado vale muito.
  • Leads se perdem por demora ou fora do horário.
  • A recepção está sobrecarregada e o follow-up é irregular.
  • Você quer medir resposta, agendamento e comparecimento.

Não é para você se

  • Você busca só um robô barato, sem acompanhamento.
  • Não há ninguém da equipe para assumir as exceções.
  • Sua equipe já responde todos os contatos em segundos.

Como a ISIS trabalha

Do primeiro contato até a sua equipe, cada lead segue uma trajetória definida — e medida.

  1. Etapa 1 de 5

    Recebe

    Leads do WhatsApp, do site e dos anúncios entram num só fluxo, sem planilha e sem cópia manual.

    O que é medido: % de leads recebidos

  2. Etapa 2 de 5

    Responde

    O primeiro contato acontece em segundos, a qualquer hora, com contexto: a mensagem responde ao que a pessoa perguntou.

    O que é medido: tempo até a primeira resposta

  3. Etapa 3 de 5

    Qualifica

    Perguntas definidas com a sua clínica separam quem está pronto para agendar de quem precisa de mais informação.

    O que é medido: % de leads qualificados

  4. Etapa 4 de 5

    Agenda

    A ISIS oferece horários reais da agenda e registra tudo no CRM. Quem não responde recebe follow-up com regras de parada.

    O que é medido: taxa de agendamento

  5. Etapa 5 de 5

    Transfere

    Dúvidas sobre convênio, reclamações, casos sensíveis e qualquer pergunta clínica vão para uma pessoa da sua equipe, com o histórico da conversa. A ISIS não faz diagnóstico.

    O que é medido: tempo até o atendimento humano

No ar em até 10 dias úteis.

Implantação não é um projeto sem fim. É uma sequência curta, com responsáveis, testes e um critério de sucesso definido antes de começar.

  1. 1. Dias 0–1

    Kickoff

    Mapeamos o fluxo, definimos o indicador de sucesso e registramos como ele está hoje. Acessos e responsáveis documentados.

  2. 2. Dias 2–3

    Integrações

    Conectamos os canais, o CRM e a agenda combinados. Os dados começam a entrar.

  3. 3. Dias 3–5

    Roteiro e regras

    Montamos com sua equipe as perguntas, as respostas, as regras de follow-up e os momentos de passar para uma pessoa.

  4. 4. Dia 6

    Testes

    Testamos situações normais, exceções e falhas. Sua equipe aprova o checklist.

  5. 5. Dia 7

    Início controlado

    Primeiros atendimentos reais com volume limitado e acompanhamento de perto.

  6. 6. Dias 8–10

    No ar

    Ajustes finais, relatório semanal ativo e plano para desligar tudo rapidamente se algo sair do esperado.

Ver o processo completo

Medimos o que muda no seu caixa, não o número de mensagens.

Antes de começar, registramos como sua clínica está hoje. Depois, acompanhamos os mesmos indicadores toda semana.

Indicadores acompanhados toda semana
IndicadorO que ele mostra
Tempo até a primeira respostaQuanto o lead espera até ser atendido, inclusive fora do horário.
Taxa de agendamentoQuantos leads viram avaliação marcada.
Taxa de comparecimentoQuantos agendados de fato aparecem.
RecuperaçãoFaltas e leads parados que voltaram a agendar.
Follow-up no prazoQuantas tentativas previstas realmente aconteceram.
Horas poupadasTempo da recepção liberado para quem está na clínica.

Os resultados dependem do volume, dos dados e da operação de cada clínica. Por isso, o indicador principal é combinado com você antes do início.

A IA atende. Sua equipe decide.

  • Uma pessoa sempre por perto

    Exceções, reclamações, perguntas clínicas e pedidos sensíveis vão para sua equipe. A ISIS não faz diagnóstico nem promete tratamento.

  • Dados tratados conforme a LGPD

    Coletamos só o necessário para o atendimento, com acessos restritos, registro de eventos e regras claras de retenção.

  • Controle e reversão

    Toda mudança no agente é registrada e testada antes de ir ao ar. Se algo sair do esperado, dá para desligar na hora.

Como protegemos sua operação

Perguntas frequentes

Vamos ver onde sua clínica está perdendo pacientes?

Em 30 minutos, mapeamos seu fluxo de atendimento, o volume de contatos e onde os leads esfriam. Você sai com um diagnóstico, mesmo que não contrate.

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